山西12315平台

山西12315是山西的一款投诉平台，用户可以在这里投诉身边不正规的商家，也可以投诉身边遇到的侵权事实，保护消费者应有的权利，随时可以查看自己的投诉进度

软件介绍

山西12315app——一个旨在保护广大消费者合法权益、依规传播各类消费维权信息、努力推进社会稳定进步的纯服务性平台，力争将其打造成为我省消费维权社会共治的一个知名品牌。

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本报讯近日，山西市场监管局12315指挥中心对外发布，从2020年1月1日起，山西省市场监管投诉举报电话(平台)统一为12315，其他4条热线全部停用。

据悉，山西省各级市场监管部门统一使用的全国12315平台接收、转(督)办、处置和反馈投诉举报案件，12365(原质量监管)、12331(原食药监管)、12358(原价格监督)、12330(知识产权保护)4条热线全部停用，只保留12315这一热线。一个号码接收、一个平台处理的“线上线下一体化”市场监管投诉举报工作机制由此建立。

软件功能

1.投诉维权功能俱全

2.覆盖全省的消费维权平台

3.一键投诉更方便

4.线上投诉，多样的互动模式

5.案件进度，随时查询

6.案件处理反馈结果，一手掌握

最新消息

近日，省市场监管局传来消息，从1月24日到3月3日共40天时间，全省各级12315工作机构共受理投诉举报咨询40218件，是去年同期5.52倍。其中，口罩等疫情防控用品投诉举报量占半数，商超出售过期变质食品投诉举报居高不下。

据了解，疫情暴发后，口罩、消毒液、温度计等疫情防控用品的需求量猛增，其咨询投诉举报量也占受理总量的一半以上。此外，商超出售过期变质食品的投诉举报居高不下，不少小超市或便利店、蔬菜或水果店也存在出售过期变质生肉、果蔬和熟食品等现象。

近期，我省消费者对当地商家涉嫌“消费欺诈”的投诉举报数量在不断减少，省市场监管局将继续严防出现食品安全问题，确保疫情防控期间我省市场经营秩序稳定，百姓消费安全舒心。

软件测评

实名注册后，可以根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报，保障我们的生活

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操作简单，上手容易，功能丰富。

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