任天堂或将为Joy-Con提供终身免费维修服务
时间:2019-07-24
任天堂Switch主机标配的手柄摇杆一直存在漂移,今天据游戏媒体VICE Games报道,任天堂未来将对Joy-Con手柄提供终身免费维修服务,并且不再要求玩家在维修时提供Joy-Con手柄的购买证明。
虽然目前任天堂官方除了让玩家联系客服之外,还未正面给出解决方案,不过根据Vice网站今天的一篇报道称,任天堂正在指示其客户服务代表在毫无任何条件的前提下免费维修出现问题的Switch手柄。而且任何之前花钱在官方接受维修服务的用户也都可以获得退款。
据Vice网站报道,他们接触到了一位阅读过任天堂最新客户支持文档的消息人士。据称新的客服服务文档中提出了,客服在维修Switch手柄前将不再必须提供购买证明,也不需要确认是否超过保修期。
自Switch在2017年上市以来,其Joy-Con手柄摇杆漂移的问题就一直困扰着不少用户。然而任天堂方面在两年多的时间里并没有正面承认该问题。超过保修期后,高昂的官方维修价格,甚至接近购买全新手柄。对于国内缺少保修服务的买家来说,不得不自己动手维修或是使用WD-40“曲线救国”。既然已经传出任天堂会无条件提供维修,那么对于Switch手柄漂移的用户来说总算是个好消息,不过国内玩家又应该怎么办呢?
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