腾讯课堂怎么退款—腾讯课堂退款方法
时间:2020-04-01
小编掐指一算,很多小伙伴肯定又遇到了腾讯课堂怎么退款的问题,下面就让无所不能的11ba小编来告诉你们吧!
腾讯课堂中进行退款的操作步骤
先说下退款条件:
用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内,可申请课程订单退款,预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡,否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款,请与开课机构联系。
退款操作:
1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
2、点击申请退款后,需要用户填写退款原因,再次确认后,系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周内退款到账。
上文就讲解了在腾讯课堂中进行退款的操作流程,希望有需要的朋友都来学习哦。
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