扫一扫手机安装更便捷
工单管家app是一款非常好用的工单管理软件,用户通过这款软件,可以了解各种工单情况,还可以在线进行指派,掌握工单的完成情况。
软件特色
【用户快速报修】
用户通过公众号可以快速发起咨询,报修等需求,同时可以实时查看到需求处理进度
【企业快速跨团队响应】
企业客服人员在后台系统同步收到提示,后台系统支持在线沟通,一键创建工单并转派给附近工程师跟进,方便跨团队协同,执行标准化操作
【丰富的配置】
企业可设置员工的数据查看权限,确保信息安全,也可以配置事件、工单、配件等模块的表单,个性化配置自己的工单系统
【数据安全稳固】
高性能网络架构,专有网络隔离,高可用、高可靠,综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击
使用教程
1、下载并安装软件,安装完成后点击图标进入,注册登录后使用
2、在首页中查看各个工单的详细信息,了解工单当前的状态,快速指派
3、进入工单详情,查看工单的最新进度信息,了解工单的评价情况
4、进入消息版块,查看各种消息通知内容,及时处理最新的售后服务事件
5、打开个人中心,在线查询各种配件信息,了解各用户详情,一键切换企业
更新日志
修复一些bug
优化部分功能
小编点评
这款软件为用户提供快捷的用户维修服务、安全稳定的数据、企业快速的跨团队响应等。
推荐理由
一款十分非常好的手机软件
出示全页面化的实际操作飞翔您的两手,还可以这般简易
具有精巧便捷性的另外重视兼容模式
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